Sobre el curso

Este curso te enseña qué es la hospitalidad en Chifa Du Kang y cómo vivirla todos los días. No se trata solo de hacer bien tu trabajo, sino de cómo haces sentir a las personas que te rodean.

Curriculum

7 Chapters · 10 Lessons

  1. 1

    ¿Qué es hospitalidad?

    1. (Included in full purchase)

      La diferencia entre dar servicio y generar hospitalidad

    2. (Included in full purchase)

      Ser facilitadores, no bloqueadores del cliente

    3. (Included in full purchase)

      Pensar y actuar como anfitriones

  2. 2

    La hospitalidad tiene que ser genuina

    1. (Included in full purchase)

      La hospitalidad tiene que ser genuina

  3. 3

    Hacer sentir visto y valorado al cliente

    1. (Included in full purchase)

      Hacer sentir visto y valorado al cliente

  4. 4

    El poder de una buena bienvenida

    1. (Included in full purchase)

      El poder de una buena bienvenida - Parte 1

    2. (Included in full purchase)

      El poder de una buena bienvenida - Parte 2

  5. 5

    Trabajar bien y tratar bien a las personas

    1. (Included in full purchase)

      Trabajar bien y tratar bien a las personas

  6. 6

    La cultura se vive todos los días

    1. (Included in full purchase)

      La cultura se vive todos los días

  7. 7

    Certificacion: Fundamentos de Hospitalidad Chifa Du Kang

    1. (Included in full purchase)

      Fundamentos de Hospitalidad Chifa Du Kang

Vivamos juntos la hospitalidad en Chifa Du Kang

Este curso es el primer paso para entender cómo tu actitud y tus acciones impactan la experiencia de clientes y compañeros todos los días.

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